Traitement des appels entrants et gestion de la relation client
Au centre d’appels ContacXpert, nous prenons le temps de bien comprendre vos buts organisationnels. Par la suite, vous profitez de notre grande expérience en centre d’appels entrants (inbound marketing) afin de vous préparez une solution sur mesure qui permettra à votre entreprise d’atteindre ses objectifs.
- Service à la clientèle;
- Gestion de la relation client;
- Traitement d’appels entrants;
- Gestion de campagnes;
- Procédure de rappels;
- Entrée des commandes;
- Clavardage.
Dans quel but:
- Augmenter vos revenus;
- Réduire vos coûts;
- Augmenter la fidélité de vos clients.
Informations:
Pour faire une analyse de vos besoins GRATUITEMENT, communiquez avec nous au 1.866.609.7374